O selo de garantia de "Compra segura" pressupõe que o vendedor do veículo conheça o método da ConformGest España para a venda de veículos e se comprometa a aplicar o referido procedimento em cada venda de veículo que efetua. Para poder oferecer maior segurança aos compradores do veículo em conformidade, a ConformGest España ministrará cursos aos vendedores de veículos aderidos ao selo de garantia (os cursos são oferecidos cada 3 meses durante o primeiro ano de adesão e cada 6 meses nos anos seguintes).
Você pode consultar em nosso site, quais vendedores concluíram os cursos de treinamento de Compra Segura e se aderiram a esse programa.
Dessa forma, a “Compra Segura” pretende ser uma ferramenta para consumidores e vendedores, que ajuda a realizar operações de compra e venda de veículos com a tranquilidade de que ambas partes estão dentro da Lei do Consumidor.
Também determina que o vendedor conhece e estabelece os critérios para aplicar e cumprir o Decreto Legislativo 84/2008, de 5 de Maio, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, protegidas pelo cumprimento de um método que proporcione maior transparência e clareza à compra e venda do veículo usado, garantindo a condição dos componentes do veículo, a fixação do preço final e os elementos cobertos pela Garantia Legal de Conformidade e Garantia Comercial Adicional, Com a Compra Segura, o comprador e o vendedor podem realizar suas reclamações com a tranquilidade de que uma grande empresa líder no setor de garantias de veículos usados ​​é responsável por treinar os vendedores para que a operação de vendas seja realizada com todas as garantias de estar no quadro jurídico de ambas partes.
Da mesma forma, e com o objetivo de melhorar constantemente o serviço, se um consumidor perceber uma possível irregularidade na estrita conformidade do procedimento por um vendedor, ele poderá notificá-lo para info@comprasegura.es para que a situação possa ser avaliada.